¿CUAL ES? Lo primero es definir quién es, es decir, cuál es su situación familiar, su puesto de trabajo, su nivel de estudios, sus aficiones, etc. En definitiva, un perfil aproximado. Lo siguiente es segmentar por los criterios demográficos: dónde vive, cuál es la población de ese lugar, qué sector de mercado es el más trabajado en dicha área… El tercer registro que ha de hacerse es el de su actividad online: ¿cuáles son las palabras más usadas en búsquedas de internet?, ¿con qué frecuencia atiende su correo?, ¿ es activo en las redes sociales?, etc, son las preguntas que más información revelan. Después hay que definir bien cuáles son los objetivos y retos personales de este buyer persona, lo que nos dará información vital para despertar inquietudes en quienes se reflejen en él. Una vez sepamos la información anterior, hay que averiguar cómo usarla en el ámbito de la expectación que se genera en los usuarios. Hay que tener en cuenta que los usuarios no solo ven el lado bu
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